Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Reizen naar India is een handelsnaam van Saurav Mehta, gevestigd in Heerenveen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93820968. Wij organiseren begeleide groepsreizen naar India.

2. Aanmelden en boeken

Een aanmelding via de website is nog geen boeking. Na een kennismakingsgesprek sturen wij een schriftelijke bevestiging met factuur. De boeking is definitief zodra de reserveringskosten van € 100 per persoon zijn ontvangen; dit bedrag wordt bij deelname van de reissom afgetrokken.

Reizigers moeten bij vertrek 18 jaar of ouder zijn, of reizen onder begeleiding van een ouder of voogd.

3. Prijs en betaling

De reissom staat per reis op de website, met de volledige opbouw. Wat op de website staat op het moment van boeken, is de prijs. Niet inbegrepen zijn de zaken die per reis onder 'Niet inbegrepen' staan.

Het restant van de reissom is verschuldigd uiterlijk drie maanden voor vertrek. Bij boeking binnen drie maanden voor vertrek is de volledige reissom direct verschuldigd. Een eenpersoonskamer is op aanvraag mogelijk; het prijsverschil is voor rekening van de reiziger.

4. Annuleren door de reiziger

Annuleren doe je schriftelijk. Bij annulering zes maanden of langer voor vertrek ontvang je alle betaalde bedragen terug, met inhouding van de reserveringskosten van € 100. Bij annulering tussen drie en zes maanden voor vertrek ontvang je 50% van de betaalde bedragen terug. Bij annulering minder dan drie maanden voor vertrek vindt geen restitutie plaats; je mag je plek wel overdragen aan een andere reiziger die aan de voorwaarden voldoet.

Een reis- en annuleringsverzekering met werelddekking is verplicht. Wij raden aan die af te sluiten op de dag van boeking.

5. Annuleren of wijzigen door ons

Een reis gaat door bij minimaal 6 reizigers. Bij minder aanmeldingen kunnen wij de reis uiterlijk zes weken voor vertrek annuleren. Je krijgt dan alles wat je betaald hebt terug.

Het programma is het plan. Weer, wegen, treinen of veiligheidssituaties kunnen ons dwingen onderdelen te wijzigen. Wij bieden dan een gelijkwaardig alternatief en informeren je zo snel mogelijk.

6. Reisdocumenten en gezondheid

Je bent zelf verantwoordelijk voor een geldig paspoort (minimaal zes maanden geldig na terugkeer), een geldig e-visum en de aanbevolen vaccinaties. Wij helpen je hierbij, maar de verantwoordelijkheid blijft bij jou.

Meld ons vooraf medische bijzonderheden, dieetwensen en beperkingen in mobiliteit, zodat wij daar rekening mee kunnen houden.

7. Aansprakelijkheid

Wij voeren de reis zorgvuldig uit en zijn aansprakelijk voor de goede uitvoering van de pakketreis volgens de wet. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door omstandigheden buiten onze invloed, zoals natuurrampen, stakingen of overheidsmaatregelen, en niet voor schade die je verzekering dekt.

Tijdens de reis volg je de aanwijzingen van de reisleiding op. Wie het verloop van de reis ernstig verstoort, kan van verdere deelname worden uitgesloten zonder recht op restitutie.

8. Privacy

Je gegevens gebruiken wij alleen voor de organisatie en uitvoering van de reis en voor contact daarover. Wij delen ze uitsluitend met partijen die daarvoor nodig zijn, zoals de luchtvaartmaatschappij en hotels, en verkopen ze nooit.

9. Klachten en recht

Heb je een klacht? Meld die tijdens de reis direct bij de reisleiding, zodat we het ter plekke kunnen oplossen. Klachten na afloop kun je binnen een maand na terugkeer schriftelijk indienen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.